Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 2 Septembrie 2026
Cuprins
Aviz Legal și Termeni Generali de Utilizare
1. Informații Legale (Aviz de Testare Beta)
Acești Termeni și Condiții Generale reglementează accesul și utilizarea site-ului www.imobica.md (denumită în continuare "Platforma").
Aviz de testare beta: Platforma funcționează în prezent în regim de testare beta. Este operată de echipa fondatoare, iar nicio entitate juridică (companie) nu a fost încă înregistrată. Entitatea operatoare înregistrată, împreună cu datele sale de identificare (denumire legală, IDNO, sediu social), va fi publicată pe această pagină înainte de lansarea comercială. Pe durata perioadei beta, serviciul este oferit gratuit, "ca atare" și "în funcție de disponibilitate", în scop de evaluare.
- Contact: info@imobica.md
2. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea, navigarea sau utilizarea imobica.md, dobândiți statutul de Utilizator. Aceasta implică acceptarea deplină și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, trebuie să vă abțineți de la utilizarea Platformei.
Platforma poate fi utilizată doar de persoane cu vârsta de cel puțin 18 ani și cu capacitate deplină de exercițiu. Prin utilizarea Platformei declarați că îndepliniți această condiție și că informațiile pe care le furnizați despre dumneavoastră sunt exacte.
Distingem între două tipuri de utilizatori:
- Utilizator Privat: O persoană fizică care caută proprietăți sau publică anunțuri în scopuri personale.
- Utilizator Profesionist: Agenți imobiliari, agenții sau dezvoltatori care utilizează Platforma în scopuri comerciale (sub rezerva unor contracte specifice).
3. Obiect și Domeniu de Aplicare
imobica.md este o platformă tehnologică online care facilitează:
- Publicarea: Utilizatorii pot publica anunțuri imobiliare (vânzare/chirie).
- Căutarea: Utilizatorii pot căuta proprietăți folosind baza noastră de date.
- Conectarea: Facilităm contactul între cumpărători/chiriași și vânzători/proprietari.
Important: imobica.md NU este o agenție imobiliară. Nu deținem proprietățile listate și nu suntem parte la nicio tranzacție (vânzare sau închiriere) încheiată între utilizatori. Acționăm exclusiv ca un furnizor de servicii ale societății informaționale (intermediar).
4. Reguli de Utilizare (Comportament Interzis)
În conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind Comerțul Electronic, sunteți de acord să utilizați Platforma în mod legal. Vă este strict interzis:
- Conținut Ilegal: Publicarea de conținut care este ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, hărțuitor, defăimător, vulgar, obscen sau care încalcă intimitatea altuia.
- Discriminare: Publicarea de anunțuri care discriminează pe bază de rasă, etnie, religie, gen sau orientare sexuală (e.g., "Interzis străinilor").
- Informații False: Încărcarea de anunțuri cu prețuri false, fotografii înșelătoare sau proprietăți care nu există (Phishing/Înșelătorii).
- Scraping/Exploatarea Datelor: Utilizarea de roboți, păianjeni, scrapere sau alte mijloace automate pentru a accesa Platforma sau a extrage date (fotografii, descrieri, numere de telefon) fără permisiunea noastră scrisă expresă.
- Revânzarea: Vânzarea, licențierea sau comercializarea serviciului imobica.md sau a datelor sale către terți.
- Malware: Introducerea de viruși, troieni sau cod conceput pentru a întrerupe sau deteriora Platforma.
- Conturi Multiple: Crearea de conturi false multiple pentru a manipula vizibilitatea anunțurilor.
Imobica.md își rezervă dreptul de a suspenda sau interzice orice utilizator care încalcă aceste reguli fără notificare prealabilă.
5. Publicarea Anunțurilor și Proprietatea Intelectuală a Utilizatorilor
Prin publicarea unui anunț pe imobica.md:
- Exactitate: Garantați că sunteți proprietarul imobilului sau aveți autoritatea legală (mandat) de a-l lista. Garantați că datele (preț, mp, locație) sunt adevărate.
- Licență către Imobica: Păstrați dreptul de proprietate asupra fotografiilor și textului dumneavoastră. Totuși, acordați imobica.md o licență mondială, neexclusivă, gratuită, transferabilă pentru a utiliza, reproduce, distribui și afișa conținutul dumneavoastră în scopul operării și promovării Platformei (inclusiv partajarea pe rețelele noastre sociale).
- Watermark-uri: Sunteți de acord că putem adăuga un watermark (e.g., logo-ul Imobica) imaginilor dumneavoastră pentru a preveni utilizarea neautorizată de către terți.
6. Proprietatea Intelectuală a Platformei
Tot designul, codul sursă, logo-urile, mărcile comerciale, bazele de date și software-ul de pe imobica.md sunt proprietatea exclusivă a operatorului Platformei (a se vedea Secțiunea 1) sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de Legea nr. 139 din 2010 privind Dreptul de Autor și Drepturile Conexe.
Nu aveți voie să reproduceți, să faceți inginerie inversă sau să decompilați nicio parte a Platformei fără autorizație scrisă.
7. Limitarea Răspunderii
imobica.md acționează ca un furnizor neutru de găzduire. Nu suntem răspunzători pentru:
- Exactitatea Anunțurilor: Nu verificăm fizic fiecare anunț. Autorul anunțului este singurul responsabil pentru veridicitatea informațiilor (preț, statutul juridic al casei).
- Tranzacții: Orice dispută privind vânzarea, avansul sau contractul de închiriere este strict între Cumpărător și Vânzător. Imobica nu este răspunzătoare pentru pierderi financiare.
- Întreruperi ale Serviciului: Nu garantăm disponibilitate 100% din cauza mentenanței sau forței majore.
- Link-uri Terțe: Nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor externe legate în cadrul anunțurilor.
- Comunicările dintre Utilizatori: Sistemul de mesagerie/chat al Platformei este oferit exclusiv ca facilitate tehnică. Nu suntem parte la mesajele schimbate între utilizatori, nu le monitorizăm sistematic și nu ne asumăm nicio răspundere pentru conținutul, exactitatea, promisiunile, ofertele sau conduita persoanelor implicate. Orice înțelegere sau declarație făcută prin mesaje obligă exclusiv utilizatorii în cauză. Interacționați pe propria răspundere și fiți atenți la tentativele de înșelăciune.
- Conduita Utilizatorilor: Nu răspundem pentru acțiunile sau omisiunile niciunui utilizator, online sau offline (inclusiv la vizionări și întâlniri).
- Estimări și Date de Piață: Evaluările automate, indicatorii de preț, statisticile de piață și calculatoarele sunt instrumente informative derivate din prețuri de ofertă. Ele nu constituie expertize, consultanță financiară sau juridică, iar noi nu răspundem pentru deciziile luate pe baza lor.
- Lipsa Girării: Nu verificăm și nu girăm niciun utilizator, anunț sau profesionist. Orice insignă sau etichetă este o indicație automată sau administrativă, nu o garanție.
8. Servicii Contra Cost
În timp ce căutarea este gratuită, publicarea anunțurilor poate fi supusă unor taxe (în special pentru Utilizatorii Profesioniști sau vizibilitate "Premium").
- Prețurile și termenii de plată sunt prezentate înainte de achiziție.
- În conformitate cu Legea Protecției Consumatorului din Moldova, odată ce un serviciu digital (boost de vizibilitate) a fost prestat integral, dreptul de retragere poate fi pierdut.
9. Notificare și Eliminare (Drepturi de Autor și Conținut Ilegal)
Ne conformăm standardelor DMCA și Legii nr. 139/2010 din Moldova.
Dacă identificați un anunț care vă încalcă drepturile de autor (e.g., cineva v-a furat fotografiile) sau conține conținut ilegal, vă rugăm să ne notificați imediat.
Procedura de Notificare:
Trimiteți un email la info@imobica.md cu:
- URL-ul anunțului care încalcă drepturile.
- Dovada proprietății dumneavoastră (e.g., fotografiile originale).
- Detaliile dumneavoastră de contact.
La primirea unei notificări valide, vom elimina conținutul rapid și vom notifica utilizatorul care l-a încărcat.
10. Lipsa Garanțiilor; Plafonarea Răspunderii
Platforma este furnizată „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de orice fel privind funcționarea neîntreruptă, exactitatea sau potrivirea pentru un anumit scop. În măsura maximă permisă de legislația Republicii Moldova, răspunderea totală cumulată a imobica.md pentru orice pretenție legată de utilizarea Platformei nu va depăși taxele pe care le-ați plătit către imobica.md în ultimele 12 luni anterioare evenimentului (respectiv 0 MDL pentru utilizarea gratuită). Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă potrivit legii imperative.
11. Despăgubire
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați imobica.md, administratorii și angajații săi de orice pretenții, daune, pierderi și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) formulate de terți și rezultate din: anunțurile sau alt conținut publicat de dumneavoastră; mesajele dumneavoastră; utilizarea Platformei; încălcarea acestor Termeni; sau încălcarea oricărei legi ori a drepturilor unui terț.
12. Moderare Fără Obligație
În conformitate cu Legea nr. 284/2004, imobica.md nu are o obligație generală de monitorizare a informațiilor stocate sau transmise. Putem — dar nu suntem obligați — să examinăm, să moderăm, să restricționăm sau să eliminăm orice conținut ori mesaj, manual sau prin sisteme automate anti-fraudă, la discreția noastră exclusivă. Nici eliminarea, nici neeliminarea unui conținut nu creează vreo răspundere pentru imobica.md.
13. Dispute între Utilizatori
Orice dispută între utilizatori (cumpărător–vânzător, chiriaș–proprietar, client–agent) se soluționează exclusiv între persoanele implicate. În măsura permisă de lege, exonerați imobica.md de orice pretenții legate de asemenea dispute. Putem furniza date relevante autorităților competente la cerere legală.
14. Contul, Securitatea și Încetarea
Sunteți responsabil de păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Tot ce se face prin contul dumneavoastră vă este atribuit până când ne notificați un acces neautorizat. Putem suspenda, restricționa sau închide orice cont, ori refuza furnizarea serviciului, atunci când suspectăm în mod rezonabil fraudă, abuz, încălcarea acestor Termeni sau un risc juridic — cu sau fără notificare prealabilă. Vă puteți închide contul oricând; după închidere putem șterge conținutul dumneavoastră și nu răspundem pentru pierderea acestuia, sub rezerva păstrării impuse de lege.
15. Utilizatorii Profesioniști
Agenții, agențiile și dezvoltatorii declară că dețin toate autorizațiile necesare activității lor și un mandat valabil pentru fiecare proprietate listată. Utilizatorii Profesioniști poartă întreaga răspundere pentru propriile obligații legale față de clienții lor — inclusiv obligațiile de informare și de protecție a consumatorului. imobica.md nu este parte și nu poartă nicio răspundere în relația dintre un Utilizator Profesionist și clientul acestuia.
16. Modificarea Serviciului și a Termenilor
Putem modifica, suspenda sau întrerupe orice funcționalitate a Platformei, oricând, fără a ne angaja răspunderea. Putem de asemenea modifica acești Termeni; versiunea curentă, cu data ei, este publicată permanent pe această pagină. Continuarea utilizării Platformei după publicare constituie acceptarea Termenilor modificați. Acolo unde legea o cere, modificările importante vor fi anunțate prin mijloace rezonabile (e-mail sau un anunț în Platformă).
17. Conținut Automatizat și Instrumente AI
Părți ale Platformei sunt generate sau procesate de sisteme automate și AI — inclusiv rezumatele de știri de piață, estimările de valoare, indicatorii de preț, interpretarea căutărilor și moderarea anti-fraudă. Aceste rezultate pot conține erori, omisiuni sau întârzieri; ele sunt oferite strict informativ și nu constituie consultanță profesională, jurnalism sau o evaluare oficială. În limitele legii, nu răspundem pentru deciziile bazate pe rezultate automatizate.
18. Forța Majoră
Nu răspundem pentru nicio neexecutare sau întârziere cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv defecțiuni ale infrastructurii terților (găzduire, telecomunicații, furnizori de plăți sau hărți), pene de curent sau internet, atacuri cibernetice, dezastre naturale, război sau acte ale autorităților publice.
19. Dispoziții Finale
Divizibilitate: dacă o clauză a acestor Termeni este declarată nevalabilă, ea va fi înlocuită cu o clauză valabilă cât mai apropiată ca efect, iar restul clauzelor rămân pe deplin în vigoare. Acordul integral: acești Termeni reprezintă întregul acord dintre dumneavoastră și imobica.md privind utilizarea Platformei. Cesiunea: putem cesiona acești Termeni unui succesor legal; dumneavoastră nu îi puteți cesiona fără acordul nostru scris. Lipsa renunțării: neinvocarea unei clauze nu constituie renunțare la ea. Lipsa parteneriatului: nimic de aici nu creează un parteneriat, o relație de agenție, mandat sau raporturi de muncă între dumneavoastră și imobica.md. Notificări: comunicăm prin e-mail sau anunțuri în Platformă; notificările juridice se transmit la info@imobica.md. Limba: acești Termeni sunt publicați în română, rusă și engleză; în caz de divergență, versiunea în limba română prevalează. Supraviețuirea: clauzele care prin natura lor supraviețuiesc încetării (licența asupra conținutului, limitele de răspundere, despăgubirea, disputele, legea aplicabilă) rămân în vigoare și după închiderea contului.
20. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești Termeni sunt guvernați de legile Republicii Moldova.
Orice dispută care decurge din interpretarea sau executarea acestor termeni va fi supusă instanțelor competente din Chișinău, Republica Moldova, cu excepția cazului în care legile privind protecția consumatorului impun o altă jurisdicție.
21. Spațiul profesional (CRM) — acord de prelucrare a datelor
Această secțiune se aplică Utilizatorilor Profesioniști (agenți, agenții, dezvoltatori) care folosesc spațiul profesional (CRM) pentru a înregistra și gestiona contacte, solicitări și alte date despre terțe persoane. În privința acestor date, Utilizatorul Profesionist este operator, iar imobica.md acționează ca persoană împuternicită de operator, în sensul Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova (în vigoare din 23 august 2026, care înlocuiește Legea nr. 133/2011) și, acolo unde este aplicabil, al Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE) 2016/679. Această secțiune constituie acordul de prelucrare a datelor dintre dumneavoastră și imobica.md.
imobica.md prelucrează datele pe care le înregistrați în spațiul profesional numai pentru a furniza acest spațiu și numai pe baza instrucțiunilor dumneavoastră documentate — aceste instrucțiuni fiind acești Termeni împreună cu acțiunile pe care le efectuați în interfață. Nu prelucrăm niciodată aceste date în scopuri proprii, nu le vindem și nu le folosim în scop publicitar.
- Subîmputerniciți: Supabase (găzduirea bazei de date, centru de date în UE), Cloudflare (livrarea conținutului, imagini și servicii edge) și Brevo (e-mail tranzacțional, UE). Aceștia sunt implicați exclusiv pentru găzduire, livrare și e-mail, sub obligații contractuale de confidențialitate și securitate. Orice schimbare a subîmputerniciților este publicată pe această pagină.
- Măsuri de securitate: izolarea accesului la nivel de rând (fiecare profesionist ajunge doar la propriile înregistrări), criptare în tranzit și în repaus și jurnale de acces la nivelul platformei.
- Garanțiile dumneavoastră: garantați că dispuneți de un temei legal pentru fiecare înregistrare pe care o creați și vă obligați să înregistrați doar datele necesare tranzacției. Nu aveți dreptul să înregistrați categorii speciale de date (sănătate, origine etnică, opinii politice, convingeri religioase, apartenență sindicală, viață sexuală sau orientare sexuală, date biometrice sau genetice).
- Păstrare: contactele fără activitate timp de 24 de luni sunt arhivate și șterse definitiv la 30 de zile de la arhivare. Puteți exporta sau șterge orice contact oricând și gratuit.
- Cererile persoanelor vizate și incidentele de securitate: vă asistăm la soluționarea cererilor pe care persoanele vizate vi le adresează (acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție) și vă notificăm orice încălcare a securității datelor cu caracter personal care afectează contactele dumneavoastră, în termen de 72 de ore din momentul în care luăm cunoștință de aceasta.
- Canal opțional de memento (Telegram): dacă conectați botul imobica la spațiul dvs. profesional, vă trimitem zilnic un memento cu propriile sarcini deschise — titlul sarcinii, numele clientului și ora, și nimic altceva (niciodată un număr de telefon, o notiță sau cerințele unui client). Canalul este opțional, inactiv până când îl conectați, și îl puteți deconecta oricând din spațiul profesional.
- Încetarea relației: la ștergerea contului, toate datele din spațiul profesional sunt șterse.
imobica.md